Boekentip voor marketeers: Marketing Effectiveness

Effectiviteit is meer dan ROI

Veel organisaties knippen effectiviteit terug tot een rekensom achteraf: wat leverde de laatste campagne op? Hoewel discussies over marketingeffectiviteit vaak inzoomen op de exacte ROI van zo'n specifieke campagne, laat Patilinet zien dat die blik bovendien te smal is. 

Effectiviteit hoort thuis in elk onderdeel van de marketingmix: strategie, prijs, product, distributie, creatie en media. Wie alleen naar advertising effectiveness kijkt, mist het grotere plaatje en laat groei liggen. Het bouwen van een sterk merk is immers niet het exclusieve terrein van communicatie; juist de synergie met de andere P’s (prijs, product en plaats/distributie) legt het fundament voor succes. 

Een systeem, geen los instrument

Patilinet weet waarover hij schrijft. Hij bouwde bij Mars de wereldwijde marketing effectiveness-organisatie op en zet dat werk nu voort bij PepsiCo. De kern van zijn boek is dat marketing werkt als een systeem, niet als een los rijtje tactieken. Hij reikt kaders aan om: 

• Marketinginspanningen direct te koppelen aan commerciële resultaten. 
• Kortetermijnactivatie in balans te brengen met merkopbouw op de lange termijn. 
• Met data-gedreven modellen scherpere keuzes te maken. 
• Neurowetenschap, machine learning en AI strategisch in te zetten voor beter klantinzicht. 

Aan de hand van praktijkcases van onder meer Snickers, Dove en M&M's laat hij zien hoe merken de stap zetten van het rapporteren van activiteit naar het sturen op resultaat. 

Voor wie dit boek is

Marketing Effectiveness biedt onafhankelijke, onderbouwde kennis. Het is een waardevol hulpmiddel voor marketeers die hun strategisch instrumentarium willen aanscherpen, bureaus scherper willen briefen en budgetten steviger willen verantwoorden richting de directie. 

Marketing Effectiveness: Applying Marketing Science for Brand Growth
Sorin Patilinet
ISBN 9781398621053

Koop het boek bij Bol.com of je favoriete boekhandel.

Heb je het boek al gelezen? Deel de belangrijkste inzichten of discussieer mee over hoe jij de effectiviteit van de volledige marketingmix bewaakt.