Op 18 september organiseerden we samen met Crocodile Agency het CMO-event ‘Zien wat je mist’. Ruim 30 CMO’s kwamen samen in hartje Amsterdam om te praten over een vraag die relevanter is dan ooit: hoe krijg je zicht op wat er in communities en op platforms gebeurt, als jij door algoritmes of je generatie simpelweg andere content te zien krijgt dan Gen Z?

Want of je nu boomer of millennial bent: Jouw feed laat totaal andere content zien dan wat de GenZ-ers voorgeschoteld krijgen - met bijvoorbeeld totaal andere creators. Gen Z krijgt intussen een totaal andere wereld voorgeschoteld – vol creators, communities en trends. De uitdaging is dus niet dát je het mist, maar hóe je bijblijft.
Twee werelden, één spel
Yolan Post (Strategy Director bij Crocodile Agency) trapte het inhoudelijke programma af met een scherpe analyse. Merken staan met één been in traditionele advertising en met het andere in de wereld van creators en communities. Belangrijk: het één vervangt het ander niet. Het zijn twee verschillende spellen, die je naast elkaar moet spelen om te winnen.
Zijn kernboodschap: traditionele middelen geven je bereik en merkconsistentie, maar juist creators en communities kunnen jouw merk in een geheel nieuw daglicht zetten. Alleen wie beide slim combineert, kan de concurrentie voorblijven.
Van algoritme tot ananas
Niemand in de zaal was verrast dát algoritmes je wereld inkaderen; de vraag was: hoe blijf je tóch dichtbij die cultuur? Drie antwoorden die telkens terugkwamen:
- Creators als vroege radar. Werk structureel met makers in jouw categorie als klankbord: ze spotten signalen vóórdat ze mainstream worden.
- Community listening als proces. Regelmatige deepdives, signalen loggen, hypotheses testen, quick-turn content maken — en terugkoppelen.
- Organisch → boosten. Laat content eerst organisch strijden, boost daarna wat aantoonbaar werkt. Zo vergroot je impact en voorkom je budgetverspilling.
Luchtige illustratie van de dag: de ananas-meme. Eerst hip door creators, daarna omarmd door communities; zodra merken blind inhaken, is de magie weg. Les: haak alleen in bij een échte brand match.
Key learnings met impact
- Begin community-up. Creators zijn tolken: zij vertalen merkboodschappen naar hun community op een manier die raakt.
- Gebruik organisch als graadmeter. Kijk eerst wat vanzelf goed presteert, boost pas daarna. Zo investeer je slim.
- Platform-eigen, merkconsistent. Op TikTok mag je rauw en speels zijn, op Instagram juist verfijnd – zolang de kern van je merk blijft.
Viral break
Tussendoor was er natuurlijk ook ruimte om bij te praten. En dat deden we helemaal in stijl: met de viral foodtrends van het moment. Pistache- en amandelcroissants, matcha in bijzondere smaken en de iconische koekjes van het Koekenmannetje zorgden ook voor genoeg gespreksstof én een glimlach.
Inspiratie uit de praktijk
Deze inzichten werden extra kracht bijgezet met voorbeelden van Robin Vertelman van TikTok, Content Creator Loiza Lamers, Sterre Kunzler van Crocodile, Roderick Hietbrink van Verkade en Advertising & Social Media Specialist Melvin van der Waal. Denk aan campagnes die voortkomen uit deepdives in communities of het opnieuw laden van merkperceptie met echte verhalen.
Energie en ontmoeting
Wat dit event bijzonder maakte, was niet alleen de inhoud, maar ook de sfeer. De aanwezige CMO’s waren actief betrokken: er werd veel gelachen, vragen gesteld en stevig gediscussieerd. Het programma gaf voelbaar energie en nieuwe inspiratie – precies waar je als vakgenoot voor komt.
En natuurlijk eindigde de dag in stijl: een bruisende borrel met drag queen My Little Punny achter de draaitafel. Daar werd nog lang nagepraat over de learnings en de kansen die voor ons liggen.
Conclusie
Zien wat je mist liet zien dat traditionele advertising en community-gedreven marketing elkaar versterken. Wie hybride werkt, met creators als radar en ‘organisch → boosten’ als werkwijze, beheerst de nieuwe spelregels — en ziet kansen eerder dan de rest. Of in ananas-taal: authenticiteit wint altijd.