De relatie tegen het licht
BVA's Handleiding voor bureau-evaluatie
De
samenwerking tussen adverteerder en reclamebureau is een dynamisch
proces. Er gaat vaak een grote inspiratie van uit, maar het proces is
niet altijd even gemakkelijk te beheersen. Toch zou dat moeten; er zijn
grote commerciële belangen in het spel en er is sprake van aanzienlijke
investeringen.Om de beschikbare kennis en talenten zo effectief mogelijk te blijven benutten, is het nodig om tijd en aandacht te besteden aan het onderhoud van de relatie. Maar tijd is schaars en in de praktijk komt er van dit onderhoud dan ook vaak weinig terecht. De manier waarop de samenwerking met het bureau verloopt is doorgaans pas onderwerp van discussie als er fouten zijn gemaakt of als er budgetten overschreden zijn. Dan stagneert het proces en dat is jammer.
Het is in je eigen belang dat je probeert de problemen vóór te blijven. Dat kan je veel geld, tijd en irritatie besparen. Waar gewerkt wordt, worden soms fouten gemaakt. Dat geldt voor u en voor het bureau. Natuurlijk grijp je in als een deadline niet gehaald wordt of als een begroting overschreden dreigt te worden. Maar daarmee blus je slechts een brandje. Veel belangrijker is het dat je een manier vindt om continu het optimum uit de relatie met je bureau te halen.
'Even bijpraten' aan het eind van het jaar is daarvoor niet voldoende. Er moet structuur in de relatie worden aangebracht en u zult alle aspecten van de samenwerking in de evaluatie moeten meenemen. Pas dan kan er sprake zijn van professioneel communicatiemanagement.
Met deze handleiding reikt BVA een aantal praktische hulpmiddelen aan om de samenwerking tussen jou en je bureau goed te evalueren. Deze handleiding is tot stand gekomen in samenwerking met SCAN Communicatie Management B.V.
Is je bedrijf BVA lid en staat je tevens genoteerd als een van de contactpersonen van BVA? Dan heb je dit document reeds ontvangen als insteek-brochure in de BVA dossiermap.

